Customer Service Frans/Nederlands

Onze klant is een bekende speler in de markt en wereldwijd de marktleider in zijn branche waarbij ze actief zijn in meer dan 70 landen. Een familiebedrijf met een sterke focus op kwaliteit en innovatie. Ze bieden hoogwaardige oplossingen aan klanten in verschillende industrieën. De organisatie maakt een mooie groei door en wilt dit graag doorzetten. Daar hebben ze de juiste mensen voor nodig, ben jij die persoon?

Functieomschrijving

Na een inwerkperiode ga je aan de slag als customer service voor de Benelux markt. Je hebt klanten in Nederland en België en bent verantwoordelijk voor een goede service, leverbetrouwbaarheid, geleverde kwaliteit wat resulteert in een hoge klanttevredenheid. Als gedreven customer service ga je elke dag met veel energie aan de slag. Jij bent de persoon waar de klant blij van wordt. Dit bereik je door enthousiasme aan de telefoon vragen naar de ‘vraag achter de vraag’, met als doel een concrete oplossing of een concreet aanbod voor de klant.

  • Ondersteunen van de (key) accountmanager
  • Mede verantwoordelijk voor de commerciële resultaten van je rayon
  • Uitbrengen en actief nabellen van offertes
  • Uitvoeren van analyses, zowel intern als extern voor klanten
  • Bewaken en begeleiden van nieuwe projecten
  • Proactief acties uitzetten om diverse processen te verbeteren
  • Planning van de leveringen, goederen moeten op tijd bij de klant zijn.

Eisen

  • HBO werk en denk niveau, bij voorkeur in een commerciële of technische richting
  • Bij voorkeur minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie. Starter en ideaal geschikt voor deze functie? Voel je vrij om te solliciteren!
  • Je spreekt en schrijft Nederlands, Frans en Engels. Andere talen zijn een pré
  • Een klantgerichte, commerciële en gedreven instelling maar ook een echte teamspeler. Het werk moet samen afgemaakt worden
  • Je werkt nauwkeurig, secuur en hebt geen probleem om jezelf goed te kunnen focussen
  • Goede beheersing van Office programma’s zoals Word en Excel en ervaring met het werken met ERP applicaties.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een mooi salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een gezellige werksfeer
  • Diverse opleidingsmogelijkheden
Standplaats

Nijkerk

Direct solliciteren

Ben jij de kandidaat die wij zoeken?

Deze vacature is in behandeling bij MAVEIN. MAVEIN is dé specialist op het gebied van Inside Sales en Marketing vacatures (tijdelijk én vast) in Gelderland.

Herken jij jezelf in deze vacature? Solliciteer nu!

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Kai Aalberts, Accountmanager.

Telefoon 026 – 35 101 99 / 06 – 83 801 380(ook buiten kantoortijden).

Wil je met ons kennismaken zonder dat je daar vrij voor hoeft te nemen? Kom dan solliciteren in je eigen tijd én zonder afspraak. Iedere 1e donderdag van de maand Koopavond van 17:30 tot 19:00

Niet gevonden wat je zoekt?