Administratief Medewerker Serviceafdeling

Onze opdrachtgever is gevestigd in Arnhem en is wereldwijd een bekend en kwalitatief hoogstaand merk op het gebied van drukwerkmachines voor etiketten en flexibele verpakkingen. Klanten drukken etiketten en flexibele verpakkingen voor o.a. eten en drinken, cosmetica, huishoudmiddelen en beveiliging. De machines worden van A tot Z intern ontwikkeld en geassembleerd en wereldwijd verkocht middels een internationaal netwerk van eigen buitenlandse vestigingen en distributeurs. De installatie en aftersales worden uitgevoerd door een eigen service afdeling met ondersteuning van een internationaal netwerk van service partners.

Als administratief medewerker biedt je ondersteuning aan de dynamische serviceafdeling van het bedrijf. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, service coördinatoren en monteurs. De volgende onderdelen vormen de basis van jouw werk:

• Verwerken en controleren van administratieve gegevens
• Ondersteunen van de serviceafdeling bij klantvragen en afspraken
• Afhandelen van telefonische en e-mailcorrespondentie
• Verwerken en beheren van servicecontracten
• Voorbereiden en controleren van facturen
• Voorbereiden van reizen en aanvragen van werkvergunningen voor de monteurs

Om als Administratief Medewerker Serviceafdeling te kunnen uitblinken, beschik jij over:

• MBO werk- en denkniveau bij voorkeur in de administratieve richting
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een plus
• Een representatieve en enthousiaste uitstraling
• Servicegerichtheid zelfstandigheid en punctualiteit
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Gedegen kennis van Microsoft Office en/of andere systemen als Infor en Zoho

Binnen de service afdeling kom je terecht in een kleinschalig team van 5 medewerkers. Samen zorgen jullie ervoor dat de klant een excellente service ervaart. De arbeidsvoorwaarden voor deze functie bestaan uit:

• Een contract van 24-36 uur per week
• Thuiswerkdagen nadat het inwerktraject is afgerond
• Salaris tussen de 2.800 euro en de 3.200 euro bruto per maand
• Metaal & Techniek CAO
• Een veelzijdige functie bij dynamische organisatie
• Grote eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid binnen de functie
• Veel ruimte voor eigen initiatief
• Pensioenfonds PMT (56% werkgeversbijdrage)
• 25 vakantiedagen en 13 adv dagen op basis van een fulltime dienstverband
• Actieve personeelsvereniging met een range aan activiteiten
• Mogelijkheid tot trainingen en cursussen