Commercieel Medewerker Parts

Als Commercieel Medewerker Parts in Arnhem ga je aan de slag bij een wereldwijd en hoogstaand merk op het gebied van drukwerkmachines. Klanten bevinden zich in verschillende sectoren als voedingsmiddelen, cosmetica en huishoudmiddelen. De machines worden van A tot Z intern ontwikkeld en geassembleerd, om vervolgens wereldwijd verkocht te worden. De installatie en aftersales worden uitgevoerd door een eigen service afdeling met ondersteuning van een internationaal netwerk van service partners.

Jij bent het vaste aanspreekpunt voor (internationale) klanten omtrent onderdelen. Zo ben jij verantwoordelijk voor de verkoop van onderdelen van de verkochte drukwerkmachines. Op basis van aanvragen van klanten breng jij offertes uit. Tot en met de bevestiging van de bestelling heb jij de aanvraag volledig in jouw beheer. Jouw taken bestaan uit:

• Behandelen van klantaanvragen: identificeren van reserveonderdelen, uitbrengen én opvolgen van offertes, sturen van orderbevestigingen
• Aanspreekpunt voor collega’s m.b.t. de leveringen van onderdelen
• Servicegericht afhandelen van retouraanvragen van klanten
• Verbeterprojecten omtrent een efficiënte en effectieve interne onderdelenorganisatie
• Bezoeken van klanten in Nederland

Om succesvol te zijn als Commercieel Medewerker Parts, zijn sterke communicatieve vaardigheden en technische affiniteit belangrijk. Je bent sterk in het interpreteren van de klantvraag en hebt een servicegerichte instelling. Daarnaast beschik jij over:

• Een mbo+ opleiding (bij voorkeur in commerciële of technische richting)
• Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week
• Basiskennis van techniek. In deze functie is het belangrijk dat je technische tekeningen kunt interpreteren
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Kennis van ERP- en ticketsystemen
• Sterke administratieve vaardigheden

Als Commercieel Medewerker Parts kom je terecht in het service team. Een kleinschalig team van in totaal 5 medewerkers. Samen met jouw collega's wordt ervoor gezorgd dat de klant de best mogelijke service ontvangt en onderdelen tijdig worden geleverd. Binnen deze functie kun je het volgende verwachten:

• Een arbeidscontract voor 24 – 40 uur per week
• Een internationale werkomgeving met veel ruimte voor eigen inbreng en ideeën
• Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken na de inwerkperiode
• Salaris tussen 3182 en 4029 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal & Techniek
• Pensioenopbouw met 56% werkgeversbijdrage
• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen per jaar (bij een fulltime dienstverband)
• Mogelijkheid om trainingen en cursussen te volgen