Customer Service Medewerker Pools

Onze opdrachtgever is internationaal marktleider op het gebied van medische producten en oplossingen. Zij leveren al tientallen jaren met succes innovatieve producten aan ondernemers in de gezondheidszorg. Daarnaast bieden zij persoonlijke service, professionele trainingen en marketing support aan hun klanten om de producten op de beste manier bij de cliënten onder de aandacht te brengen. Voor de klanten uit Polen zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Spreek jij vloeiend Pools en weet jij hoe jij een grote glimlach op het gezicht van jouw klanten en collega’s kunt krijgen? Solliciteer dan nu!

Functieomschrijving

Jouw doelstelling is om perfecte service te verlenen aan de zakelijke klanten in Polen. Jij bent onder andere verantwoordelijk voor:

  • Bieden van juiste informatie aan klanten over producten en acties
  • Upselling van de producten, in samenwerking met de afdeling sales
  • Ondersteuning van de afdeling sales bij het opmaken van offertes en orderafhandeling
  • Jij begeleidt op een professionele manier het orderproces van ontvangst tot tijdige levering
  • Bij problemen en fouten, zorg jij ervoor dat dit op een snelle en professionele manier wordt opgelost met de klant, zodat de klant met een goed gevoel terug komt
  • Bij het foutieve factuur, zorg jij voor het crediteren en het aanpassen van de factuur
  • In deze functie heb jij veel contact met diverse afdelingen
  • Administratieve afhandeling via het CRM systeem

Eisen

Vanwege de doelgroep van de organisatie, is het belangrijk dat jij vloeiend Pools spreekt en de cultuur van Polen begrijpt. Jij hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en gaat voor de beste oplossing en service voor de klanten. Qua persoonlijkheid ben jij een leuke collega en gesprekspartner om mee te werken, positief ingesteld en vriendelijk. Verder:

  • Jij hebt minimaal 2 jaar ervaring op de commerciële binnendienst of customer service b2b
  • Klantgericht ingesteld, maar jij vergeet niet dat jij voor een commerciële organisatie werkt
  • Jij bent proactief ingesteld en kunt goed zelfstandig werken
  • In een dynamische omgeving, weet jij de juiste prioriteiten te stellen en efficiënt te werken

Arbeidsvoorwaarden

Uiteraard werk jij niet voor niets. Tot de arbeidsvoorwaarden behoren:

  • Bruto maand salaris tussen €2200 en €3000 op basis van fulltime
  • Voldoende vakantiedagen om leuke dingen te ondernemen!
  • Goede secundaire voorwaarden, zoals een 13e maand en reiskostenvergoeding
  • De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen
  • Parttime werken is ook mogelijk!

Standplaats

Amersfoort

Vacaturenummer

O210181

Direct solliciteren

Herken jij jezelf in deze vacature? Solliciteer nu!

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Irey Sadal, Vestigingsmanager.

Telefoon 085 – 086 1042 / 06 – 3007 9435 (ook buiten kantoortijden).

Kijk op www.mavein.com voor meer informatie.

Wil je bij contact met ons het vacaturenummer vermelden? Zo hebben wij direct de juiste gegevens bij de hand.

Niet gevonden wat je zoekt?