Customer Support

Je komt te werken in een kleine organisatie met een groot marktaandeel. Onze opdrachtgever is de toeleverancier voor met name de automotive en industriële industrie. Met een relatief kleine club weten zij als geen ander de markt te runnen. Door het optimaal verdelen van processen weet deze opdrachtgever zich als geen ander te positioneren in de markt, daar wil jij toch ook bij horen?!

Functieomschrijving

Het optimaal verzorgen en ontzorgen van de klant, dat kan jij als geen ander. Net even een stapje verder denken dan jouw klant, zorgt voor een hoge klant tevredenheid. Als eerste aanspreekpunt weet jij snel te schakelen tussen de klant en de fabrikanten en door jou affiniteit met techniek kom je met de meest gunstige oplossing. Verder hou jij je bezig met:

  • Proactief benaderen van al bestaande klanten, het verder uitbouwen van de klantrelatie kunnen we gerust aan jou overlaten
  • Opstellen en uitwerken van offertes, het aftersales traject volg je ook op. Van begin tot eind leid je alles in goede banen
  • Samen met jouw collega’s ga jij voor de beste oplossing en kwaliteit voor de klant, waarbij de verwachting van de klant natuurlijk zal worden overtroffen
  • Het nauwkeurig documenteren van alle contactmomenten met de klant

Eisen

Binnen deze organisatie is het belangrijk dat je zelfstandig kan werken maar je staat er zeker niet alleen voor. Samen met het team weet jij de organisatie nog succesvoller te maken. Door jouw communicatieve vaardigheden en pro actieve houding weet jij de klanten en je collega’s mee te krijgen in het succes. Verder beschik je over:

  • Bij voorkeur MBO+/HBO opleiding richting de commercie/techniek
  • Affiniteit met techniek is een must, daarnaast heb je een analytisch inzicht
  • Heb jij een idee of mening? Input in deze organisatie is altijd van harte welkom!
  • In periode van drukte weet jij je hoofd koel te houden en gestructureerd te blijven werken

Arbeidsvoorwaarden

Je komt te werken in een open en informele organisatie waar naast hard werken ook hard wordt gelachen. Verder krijg je natuurlijk ook:

  • Een marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring
  • Een fijn plekje op kantoor waar jij jouw werkzaamheden goed kan uitvoeren
  • 27 vakantiedagen, een goede balans van werk- en privé is ook belangrijk!

Direct solliciteren

Herken jij jezelf in deze vacature? Solliciteer nu!

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Kristine Heming Accountmanager.

Telefoon 085 – 086 1041 / 06 – 27 00 81 88 (ook buiten kantoortijden).

Wil je met ons kennismaken zonder dat je daar vrij voor hoeft te nemen? Kom dan solliciteren in je eigen tijd én zonder afspraak. Iedere 1e donderdag van de maand Koopavond van 17:30 tot 19:00

Niet gevonden wat je zoekt?