Klantorder Specialist

Ben jij klantgericht en tegelijkertijd administratief sterk? Start als Klantorder Specialist in de omgeving van Zevenaar. Je gaat aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in de levering van halffabricaten (platen, blokken, staven en leidingsystemen) aan vrijwel alle sectoren. Zij leveren onder andere aan de industriële markt, de bouwsector, machinebouw, chemische industrie, apparatenbouw en waterbehandeling.

Functieomschrijving

Als Klantorder Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij order-gerelateerde vragen. Jij zorgt ervoor dat binnenkomende orders soepel verlopen en dat klanten altijd tevreden zijn. Jouw werkzaamheden omvatten:

  • Het behandelen en controleren van orders op juistheid, volledigheid en tijdigheid
  • Adviseren en ondersteunen van klanten bij vragen
  • Digitaliseren en optimaliseren van het orderverwerkingsproces
  • Begeleiden en uitvoeren van klantloyaliteitsprogramma’s

Eisen

Met jouw klantgerichte mindset weet je een stapje extra te doen om een zo optimaal mogelijk resultaat te bereiken. Je bent iemand die verder kijkt dan alleen de vraag van de klant en altijd zoekt naar de beste oplossing. Jouw communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt. Daarnaast beschik jij over:

  • Minimaal een mbo 4 diploma (bij voorkeur in commerciële richting)
  • Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
  • Kennis van Engels en Duits is een pre
  • Je bent stressbestendig, accuraat en flexibel

Arbeidsvoorwaarden

Je werkt samen met een energiek team van 12 collega's die met enthousiasme en expertise elke dag bezig zijn met binnenkomende orders. Samen streven jullie naar een hoog serviceniveau voor een diverse groep klanten uit verschillende sectoren. Met dit team werk je vanuit een gloednieuw pand in Zevenaar. Jouw arbeidsvoorwaarden bestaan uit:

  • Bruto maandsalaris tussen € 2300 – € 2900,- (excl. vakantiegeld en winstdelingsuitkering)
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling en reiskostenvergoeding
  • Een studieregeling om je verder te kunnen ontwikkelen
  • Een fietsplan om vitaliteit te stimuleren
  • Naast hard werken kun je genieten van 30 verlofdagen (op fulltime basis)

Standplaats

Zevenaar

Vacaturenummer

2024-00093

Direct solliciteren

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jori Frederiks (Accountmanager):
Telefoon: 085 – 086 1041 / 06 – 1350 1366
E-mail: jori@mavein.com