Medewerker Binnendienst (32 – 40 uur)

Een superleuke en sfeervolle opdrachtgever, met specialisatie in het geven van trainingen (B2B). Om alle deelnemers goed van dienst te kunnen zijn, zoeken wij een Medewerker Binnendienst / Customer Service, die er voor gaat zorgen dat de hoge klanttevredenheid wordt behouden, of nog beter, wordt vergroot! Ben jij dienstverlenend met oog voor de klant en optimale service? Dan komen wij graag met jou in contact!

Als eerste aanspreekpunt van de klant, zorg jij ervoor dat alle inkomende vragen via de telefoon en e-mail worden opgepakt en natuurlijk naar tevredenheid worden afgehandeld. Heb jij zelf het antwoord niet, dan zijn er natuurlijk altijd manieren om alsnog aan het antwoord te komen. Jij zet je dan ook in om de vraag alsnog te beantwoorden en houdt daarbij de klant op de hoogte van de status. Niets is tenslotte vervelender dan niet weten waar je aan toe bent.

Jouw taak is om de klant optimaal tevreden te stellen. Jij bent dan ook dienstverlenend ingesteld en natuurlijk ben jij klantvriendelijk. Verder vragen wij:

• HBO werk- en denkniveau
• Kennis van MS office en jij leert nieuwe systemen makkelijk aan
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Ook Engels beheers jij goed!
• Jij bent resultaatgericht en hebt een proactieve houding
• Tot slot ben jij uiteraard een prettige collega om mee samen te werken

De dienstverlening van de klant is het aanbieden van trainingen en daarmee ontwikkeling. Ook jij krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen middels trainingen! Jij komt te werken in een gezellig team, waarin succes samen gevierd worden. Van gezamenlijke lunches tot borrels! Verder:

• Bruto maand salaris tussen €2300 en €2600, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 26 vakantiedagen
• Goede secundaire voorwaarden, zoals een bonus- en pensioenregeling, winstdeling en uiteraard reiskostenvergoeding
• De mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken