Parttime Customer Service Medewerker Duits

Onze opdrachtgever is een hard groeiende organisatie, met een groot marktaandeel in de Duitstalige landen. Om die reden hebben zij een Duitstalige Customer Service afdeling opgezet, waar jij in een team van 5 a 6 personen ervoor gaat zorgen dat de Duitstalige klanten goed geholpen worden. Hoe fijn is het dat de klant iemand aan de lijn krijgt die de Duitse taal en cultuur begrijpt? Heel fijn! Graag dus alleen solliciteren indien jouw moedertaal Duits is en jij de klanten een 9+ topservice kan geven =)

Functieomschrijving

Als Medewerker Klantenservice Native Duits ben jij commercieel, maar ook de beste vriend van de klant. Je bent een aangename gesprekspartner en helpt de klant op een manier waardoor ze jou niet snel vergeten. Dit met als doel om de bestelling direct door te voeren.

  • Duitstalige klanten adviseren / helpen bij het kiezen van het best passende product (telefonisch, e-mail en/of chat)
  • Administratief verwerken van gegevens
  • Oplossen van product gerelateerde problemen
  • Continu ontwikkelen van vak- en productkennis
  • Meedenken en adviseren in verbeterpunten van de organisatie

Eisen

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Duitse taal, in woord en geschrift
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • De skills om de klanten een 9+ Topservice te laten ervaren!
  • 24-40 uur per week beschikbaar

Arbeidsvoorwaarden

  • Prima arbeidsvoorwaarden, afhankelijk van kennis en ervaring
  • Producttrainingen om kennis te blijven ontwikkelen
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en ideeën
  • Het allerbelangrijkste: een TOPSFEER!

Standplaats

Apeldoorn

Direct solliciteren

Herken jij jezelf in deze vacature? Solliciteer nu!

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Irey Sadal, Accountmanager.

Telefoon 026 – 35 101 99 / 06 – 30079435 (ook buiten kantoortijden).

Wil je met ons kennismaken zonder dat je daar vrij voor hoeft te nemen? Kom dan solliciteren in je eigen tijd én zonder afspraak. Iedere 1e donderdag van de maand Koopavond van 17:30 tot 19:00

Niet gevonden wat je zoekt?