Verkoper Binnendienst Duits

Bestel jij momenteel ook veel producten online? E-commerce is in de afgelopen maanden een onmisbaar verkoopkanaal geworden! Onze opdrachtgever is actief in de e-commerce en heeft een groot marktaandeel in de Duitstalige landen. Zij zijn een hard groeiende organisatie, en mede door de huidige situatie groeien zij nog harder dan zij hadden voorspeld! De Duitstalige consumenten verwachten uiteraard een 9+ klantenservice van onze opdrachtgever. Om hen deze service te kunnen blijven bieden zoeken wij ter aanvulling van het team een commercieel talent die Duits als moedertaal heeft en de consumenten een 9+ topservice geeft.

Functieomschrijving

Als Verkoper Binnendienst Duits ben jij het eerste aanspreekpunt van de Duitstalige consument. Jij bent een prettige gesprekspartner en adviseert bij het kiezen van het best passende product. Door jouw inzet heeft de klant het gevoel een koning(in) te zijn!

  • Het klantencontact vindt plaats via telefoon, per e-mail en/of per chat
  • Door jouw goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid, wordt de klantverwachting wat betreft service overtroffen
  • Met jouw commerciële denkwijze pak jij de koopsignalen op en weet jij zelfs nog wat extra’s te verkopen
  • Alle informatie verwerk jij op de juiste manier in de moderne systemen van de organisatie
  • Gelukkig komt het niet vaak voor, maar bij product gerelateerde problemen, los jij dit samen met de klant op
  • In deze functie bouw jij snel product- en marktkennis op. Je bent dan ook continu bezig met het ontwikkelen van vak- en productkennis
  • Elke organisatie heeft verbeterpunten, dus die zijn er hier natuurlijk ook. Het wordt erg gewaardeerd als je meedenkt en adviseert in verbeterpunten van de organisatie

Eisen

Jouw Duitse achtergrond maakt dat jij de Duitse taal uitstekend beheerst in zowel woord als geschrift en de cultuur begrijpt van de consument. Klantencontact geeft jou energie en jij vindt het leuk om net een stapje verder te denken dan de klant verwacht. Verder heb jij:

  • Minimaal een afgeronde opleiding MBO niveau 4
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht
  • Beheersing van de Nederlandse taal is een pré
  • Jij bent behendig in digitaal werken en pakt nieuwe systemen snel op

Arbeidsvoorwaarden

De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken! Ruimte voor eigen initiatief en ideeën! Sales- en producttrainingen! Een jong en dynamisch team, met een topsfeer! Wat wil je nog meer?

  • Salaris, uiteraard afhankelijk van jouw kennis en ervaring
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenregeling en korting op alle producten
  • Leuke activiteiten met het team, inclusief vrijdagmiddagborrel!

Standplaats

Apeldoorn

Direct solliciteren

Herken jij jezelf in deze vacature? Solliciteer nu!

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Heidi van der Mast, Accountmanager.

Telefoon 085 – 086 1041 / 06 – 1350 1366 (ook buiten kantoortijden).

Niet gevonden wat je zoekt?